Assistante Administrative H/F
Bonneuil-sur-Marne, 94, FR, 94380
Rejoignez Dormakaba en tant qu'Assistante Administration des ventes dans l'une de nos agences à Bonneuil sur Marne.
Un travail qui compte : vos tâches
- Réception des appels et des mails clients pour demande de maintenance et de dépannage à 50 % de son temps (le matin)
- Suivi des interventions des techniciens
- Check tous les retours d’interventions des techniciens pour émettre les devis au titre de la maintenance sollicités par les techniciens
- Relance des devis pour les équipements mis à l’arrêt
- Etabli les factures clients
- Envoi les facture via notre ERP, EBP
- Relance le règlement des factures en souffrance par Téléphone et par mail
- Etablit les dossiers de demandes d’autorisation de travaux en mairie pour les projets de rénovation
- Diverses taches : courrier, Contrats, CR intervention
- Avec les Techniciens pour le suivi de leurs interventions et leurs sollicitations pour les devis simples.
- Valide les CR pour envoi aux clients
- Prise de contact et de rendez-vous avec les clients sur la coordination de certaines interventions spécifiques
- Avec les commerciaux pour l’établissement de contrats d’entretiens
- Avec le conducteur de travaux pour les dossier d’approbation en mairie
- Contrôle et suivi des dossiers SAV à J+1 avec les Techniciens et le RIM (orthographe, rapport signé, devis à faire, mise en clôture des dossiers, etc…)
- Avec l’assistante de l’agence pour les tâches administratives diverses
- A venir planification des missions dans Paxedo suite à sectorisation des techniciens ·
- Back up en cas d’absences de l’ass adm deviseur
- Renfort en cas de besoin si certaines activités sont en débordement
Une expérience qui compte : vos compétences
- BAC, Cursus administratif
- Commercial sédentaire, Planification d’interventions au sein d’un SAV, Téléprospecteur
Un lieu de travail qui compte : notre offre
- Opportunité de croissance et évolution professionnelle
- Salaire selon profil & expérience
- Ticket restaurant
- RTT Mensuel
- Accès aux avantages du comité d’entreprise (parc d’attraction, cinéma…)
- Accès au LinkedIn Learning