Nous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Notre travail est IMPORTANT. VOUS êtes important. Nous fournissons à nos employés les outils nécessaires pour développer leur carrière. Avec environ 16 000 employés dans le monde, CHAQUE membre de l'équipe contribue à notre mission et peut faire une différence positive. En travaillant comme une seule équipe au niveau mondial, nous continuons à faire croître l'entreprise, à grandir ensemble et à nous développer. Construisez votre carrière avec nous !

Assistante Administrative H/F

Bonneuil-sur-Marne, 94, FR, 94380

26 juin 2024

Rejoignez Dormakaba en tant qu'Assistante Administration des ventes dans l'une de nos agences à Bonneuil sur Marne.

 

Un travail qui compte : vos tâches

 

  • Réception des appels et des mails clients pour demande de maintenance et de dépannage à 50 % de son temps (le matin)
  • Suivi des interventions des techniciens
  • Check tous les retours d’interventions des techniciens pour émettre les devis au titre de la maintenance sollicités par les techniciens
  • Relance des devis pour les équipements mis à l’arrêt
  • Etabli les factures clients
  • Envoi les facture via notre ERP, EBP
  • Relance le règlement des factures en souffrance par Téléphone et par mail
  • Etablit les dossiers de demandes d’autorisation de travaux en mairie pour les projets de rénovation
  • Diverses taches : courrier, Contrats, CR intervention
  • Avec les Techniciens pour le suivi de leurs interventions et leurs sollicitations pour les devis simples.
  • Valide les CR pour envoi aux clients
  • Prise de contact et de rendez-vous avec les clients sur la coordination de certaines interventions spécifiques
  • Avec les commerciaux pour l’établissement de contrats d’entretiens
  • Avec le conducteur de travaux pour les dossier d’approbation en mairie
  • Contrôle et suivi des dossiers SAV à J+1 avec les Techniciens et le RIM (orthographe, rapport signé, devis à faire, mise en clôture des dossiers, etc…)
  • Avec l’assistante de l’agence pour les tâches administratives diverses
  • A venir planification des missions dans Paxedo suite à sectorisation des techniciens ·
  • Back up en cas d’absences de l’ass adm deviseur
  • Renfort en cas de besoin si certaines activités sont en débordement

 

 

 

Une expérience qui compte : vos compétences

 

  • BAC, Cursus administratif
  • Commercial sédentaire, Planification d’interventions au sein d’un SAV, Téléprospecteur

 

Un lieu de travail qui compte : notre offre

 

  • Opportunité de croissance et évolution professionnelle
  • Salaire selon profil & expérience
  • Ticket restaurant
  • RTT Mensuel
  • Accès aux avantages du comité d’entreprise (parc d’attraction, cinéma…)
  • Accès au LinkedIn Learning
AXE (Porte Automatique Services)
Service AXE

 

 

 

 

 

 

 

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Vanessa Petrovic
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