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Unsere Türen stehen Ihnen offen. Wir sind einer der Top-3-Anbieter unserer Branche und weltweit führend in smarten und sicheren Zutrittslösungen. Als verlässlicher Partner stehen wir für Innovation, herausragende Leistungen und ein motivierendes Arbeitsumfeld. Werden Sie Teil unseres Teams von 15.000 Kolleginnen und Kollegen auf der ganzen Welt und helfen Sie uns, Vertrauen zu schaffen – jeden Tag.

Teamlead Technical Support

Buehl, BW, DE, 77815

22.11.2021

 Das öffnet die Tür zu Ihrer Zukunft: Ihre Aufgaben

  • Sie sind der kompetente Ansprechpartner der globalen Serviceorganisationen für das ESC Produktportfolio und die installierte Basis.
  • Unterstützung der verbundenen Unternehmen durch 3rd level support.
  • Fachliche Beratung der Serviceorganisationen bei Anfragen für kundenspezifische Modernisierungen, Nachrüstungen, Ersatzteile und Umbauten.
  • Durchführung von Schulungen für die Serviceorganisationen im Entrance Systems Control Bereich
  • Unterstützung der verbundenen Unternehmen bei Inbetriebnahmen und Störungsbehebung remote oder durch Einsätze vor Ort.
  • Leitung und Koordination des Teams

 

Deshalb vertrauen wir Ihnen: Ihre Fähigkeiten

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau)   
  • Servicementalität
  • Kommunikationsstärke
  • Kaufmännische und technische Lösungskompetenz; Branchenkenntnisse von Vorteil
  • Erfahrungen in einem produzierenden Unternehmen (Abteilungen Auftragsabwicklung, Marketing oder Vertriebsinnendienst)
  • Eigeninitiative und Teamfähigkeit
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, SAP ERP, Konfiguratoren)
  • Erfahrung in der Teamleitung
  • Bereitschaft, an kontinuierlichen Verbesserungsprozessen am Standort mitzuwirken
  • Reisebereitschaft im geringen Umfang
  • Führerschein

 

Darauf können Sie sich verlassen: Ein motivierendes Arbeitsumfeld

  • Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm
  • Geldwerte Vorteile (Online-Rabattsystem für Shopping, Reisen, Versicherungen etc.)
  • Tarifliche Arbeitsbedingungen
  • Flexible Arbeitszeiten 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Sarah de Carvalho Hartmann
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