Unsere Türen stehen Ihnen offen. Wir sind einer der Top-3-Anbieter unserer Branche und weltweit führend in smarten und sicheren Zutrittslösungen. Als verlässlicher Partner stehen wir für Innovation, herausragende Leistungen und ein motivierendes Arbeitsumfeld. Werden Sie Teil unseres Teams von 15.000 Kolleginnen und Kollegen auf der ganzen Welt und helfen Sie uns, Vertrauen zu schaffen – jeden Tag.

Sachbearbeiter (m/w/d) Einsatzkoordination - Serviceinnendienst

Dreieich, DE, 63303

27.11.2022

DAS ÖFFNET DIE TÜR ZU IHRER ZUKUNFT: IHRE AUFGABEN

Als Teil unseres Serviceinnendienst Teams im Bereich EAD (Electronic Access and Data), welches insgesamt 30 Personen (davon 6 im Bereich der Einsatzplanung) umfasst, sind Sie ein zentraler Part im Bereich der Planung von Montage- und Serviceaufträgen. Dabei agieren Sie als kommunikationsstarkes Koordinationstalent, das unsere Technikereinsätze gewissenhaft plant und dabei flexibel und kreativ auf Probleme reagiert. Ihre Aufgaben umfassen dabei schwerpunktmäßig:

  • Effiziente Planung der Montage- und Serviceaufträge

  • Eigenständige Abwicklung von Kleinprojekten

  • Terminabstimmung mit Kunden, Projektleitern und Technikern

  • Dokumentation der Planung im Servicetool

  • Erstellung von Lieferanten- und Materialbestellungen

  • Sicherstellung der bestmöglichen Auslastung der Techniker

  • Controlling der Wartungserfüllung und ggf. Einleitung von Korrekturmaßnahmen

  • Weiterentwicklung der Planungsprozesse

  • Ständige Suche nach Optimierungsmöglichkeiten

  • Reklamationsmanagement: Klärung und Abwicklung von Kundenreklamationen

 

DESHALB VERTRAUEN WIR IHNEN: IHRE FÄHIGKEITEN

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie bestenfalls über mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld – alternativ konnten Sie ihre koordinativen und sachbearbeitenden Fähigkeiten bereits auf anderem Wege zeigen

  • Ihr Umfeld beschreibt Sie als durchsetzungsstarkes Organisationstalent, das flexibel auf Veränderungen reagiert. Dabei sind Sie besonders stolz, wenn Sie Ihre internen und externen Kunden zufriedenstellen können.

  • Die Arbeit im Team ist für Sie kein Muss, sondern bereitet Ihnen Freude.

  • Sie sind an technischen Produkten grundsätzlich interessiert und können sich mit unseren Produkten und Services identifizieren.

  • Sie haben gute IT-Kenntnisse (Office-Paket, Planungstools, ERP-Systeme, SAP wünschenswert) und setzen diese gern im Arbeitsalltag ein.

  • Eine gute Kommunikation auf Englisch in Wort und Schrift ergänzt Ihr Profil

 

DARAUF KÖNNEN SIE SICH VERLASSEN: EIN MOTIVIERENDES ARBEITSUMFELD

  • Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens

  • Attraktives tarifliches Gehaltspaket

  • Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten

  • Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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