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Unsere Türen stehen Ihnen offen. Als eines der Top-3-Unternehmen weltweit für Zutritts- und Sicherheitslösungen machen wir das Leben einfacher, intelligenter und sicherer. Wir sind ein verlässlicher Partner und bekannt für herausragende Leistungen, Innovation und ein motivierendes Arbeitsumfeld. Werden Sie Teil unseres Teams von 16.000 Kolleginnen und Kollegen auf der ganzen Welt und helfen Sie uns, Vertrauen zu schaffen – jeden Tag.

Customer Data Analyst (m/w/d)

Dreieich, HE, DE, 63303

13.01.2021

DAS ÖFFNET DIE TÜR ZU IHRER ZUKUNFT: IHRE AUFGABEN

  • Sie customizen und parametrisieren das COPA-DATA zenon System für einen großen Kunden der dormakaba.
  • Dabei analysieren Sie alle anfallenden Status- und Störungsmeldungen und sind für das Reporting zuständig.
  • Anhand der gewonnenen Informationen leiten Sie Wartungsaktivitäten ab und entwickeln ein Predictiv-Maintanance-Wartungsplan
  • Zu Ihren Aufgaben gehört ebenfalls die Erkennung von Schwachstellen im Maintenance-Programm, sowie die Einsteuerung der gewonnenen Erkenntnisse in die dormakaba- und die Kunden-Organisation.
  • Sie arbeiten eng mit den Ansprechpartnern des Kunden und weiterer Systemlieferanten des Kunden zusammen. Dabei sind Sie häufig vor Ort bei einem großen Kunden in Frankfurt.
  • Sie dokumentieren die erfassten Service-Fälle und steuern sie in das dormakaba Knowledge Management System ein.
  • Seien Sie das Bindeglied zwischen unserem Kunden und vielen am Service beteiligten dormakaba-internen Schnittstellen.
  • Gestalten Sie ein Stück weit die digitale Zukunft unseres Kunden und unseres Unternehmens mit.

 

DESHALB VERTRAUEN WIR IHNEN: IHRE FÄHIGKEITEN

  • Sie verfügen über ein Fachhochschulstudium im Bereich Informatik, Mathematik, Elektrotechnik oder vergleichbare Ausbildung
  • Außerdem bringen Sie bereits erste Erfahrung in einem der Bereiche Data Analytics/Data Science, Predictive & Advanced Analytics, Big Data, Data Mining und künstliche Intelligenz mit.
  • Programmierkenntnisse VB.NET oder C# sowie gute Kenntnisse in SQL und den IT-Umgebungen (Netzwerke, Server) zählen Sie zu Ihren Stärken.
  • Analytisches Denken, Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen, eine strukturierte präzise Arbeitsweise und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten runden Ihr persönliches Portfolio ab.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden.

 

DARAUF KÖNNEN SIE SICH VERLASSEN: EIN MOTIVIERENDES ARBEITSUMFELD

  • Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm

 

 

 

 

 

 

 

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Marcel Muzyka
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