Unsere Türen stehen Ihnen offen. Wir sind einer der Top-3-Anbieter unserer Branche und weltweit führend in smarten und sicheren Zutrittslösungen. Als verlässlicher Partner stehen wir für Innovation, herausragende Leistungen und ein motivierendes Arbeitsumfeld. Werden Sie Teil unseres Teams von 15.000 Kolleginnen und Kollegen auf der ganzen Welt und helfen Sie uns, Vertrauen zu schaffen – jeden Tag.

Sachbearbeiter (m/w/d) Verträge im Serviceinnendienst | auf 2 Jahre befristet

Dreieich, DE, 63303

27.06.2022

DAS ÖFFNET DIE TÜR ZU IHRER ZUKUNFT: IHRE AUFGABEN

Als Teil unseres Serviceinnendienst Teams im Bereich EAD (Electronic Access and Data), welches insgesamt 30 Personen (davon 3 im Bereich des Vertragswesen) umfasst, sind Sie ein zentraler Part im Bereich der Sachbearbeitung von Serviceverträgen.

Deshalb sind Sie einerseits auf der kaufmännisch-sachbearbeitenden Ebene unser/e Experte/in, arbeiten aber auch in einer Schnittstellenfunktion eng mit unterschiedlichen Abteilungen und Kunden zusammen.

Ihre Aufgaben umfassen dabei schwerpunktmäßig:

  • Anlage der Service-Verträge im ERP-System und Vertragsverwaltung
  • Kalkulation und Erstellung der Service-Vertragsangebote
  • Bearbeitung komplexer Angebote gemeinsam mit den technischen Abteilungen
  • Sicherung der Mehrungen und Minderungen des Vertragsumfangs
  • Abwicklung von Kundenbestellungen für Service-Verträge
  • Fakturierung der Service-Verträge
  • Pflege der Kundenstammdaten
  • Unterstützende Tätigkeiten für das Vertragscontrolling
  • Support beim Vertrieb von Service-Verträgen und Service-Dienstleistungen
  • Reklamationsmanagement: Klärung und Abwicklung von Kundenreklamationen

 

DESHALB VERTRAUEN WIR IHNEN: IHRE FÄHIGKEITEN

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet
  • Ihr Umfeld beschreibt Sie als selbständige, gewissenhafte und detailverliebte Person, die gerne mit internen und externen Kunden zusammenarbeitet, um Probleme zu lösen
  • Sie haben grundsätzlich Interesse an technischen Produkten, wobei wir jedoch nicht erwarten, dass Sie unsere technischen Experten ersetzen.
  • Auch unser Serviceinnendienst-Team ist stetig und langjährig zusammengewachsen – deshalb suchen wir zuverlässige Teamplayer, die sich auf Ihr Team verlassen möchten, und denen eine wertschätzende Atmosphäre am Herzen liegt
  • Darüber hinaus haben Sie gute EDV-Kenntnisse (Office-Paket, ERP-Systeme, SAP wünschenswert) und verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

 

DARAUF KÖNNEN SIE SICH VERLASSEN: EIN MOTIVIERENDES ARBEITSUMFELD

  • Weiterentwicklungsoptionen: Zwar ist die Stelle auf 2 Jahre befristet, jedoch bietet dormakaba als global agierender Konzern vielfältige interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Darüber hinaus unterstützen wir Sie in Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung als Teil des dormakaba Teams.
  • Tarifliche Arbeitsbedingungen und attraktives tarifliches Gehaltspaket
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm
  • Teamwork: Unser Serviceinnendienst Team zeichnet sich dadurch aus, dass ein besonderer Teamzusammenhalt besteht. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich!

 

 

 

 

 

 

 

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Susanne Vong
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