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Nos portes vous sont ouvertes. Nous sommes dans le top 3 des compagnies de notre industrie et le leader mondiale des systèmes d'accès et de sécurité. En tant que partenaire de confiance, nous sommes synonyme d’innovation et de performance, le tout dans un environnement de travail épanouissant. Joignez notre équipe de
15 000 collaborateurs dans le monde et aidez-nous à bâtir la confiance chaque jour.

Coordonnateur de projets - Temporaire

Montreal, CA, QC H4P 2G7

2021-07-22

dormakaba: classée parmi les 100 meilleurs leaders mondiaux en technologie par Thomson Reuters!

https://www.thomsonreuters.com/en/products-services/technology/top-100.html

 

 

Entreprise

 

Le groupe dormakaba est parmi les trois leaders du marché mondial des solutions de systèmes d'accès et de sécurité. La société est une source unique de produits, solutions et services liés à l'accès sécurisé aux bâtiments et aux locaux. Peu importe où vous êtes, si vous avez besoin de solutions d'accès et de sécurité fiables et innovatrices, nous sommes là pour vous avec notre offre de haute qualité - dans les hôtels, les magasins, les installations sportives, les aéroports, les hôpitaux, à la maison ou au bureau. Partout dans le monde.

 

Avec plus de 16 000 employés à travers le monde (plus de 500 à Montréal), dormakaba est active dans plus de 130 pays et apporte plus de 150 ans d'expérience. Le groupe dormakaba a son siège social à Rümlang, en Suisse et génère des revenus annuels de plus de 3 milliards de dollars canadiens.

 

dormakaba vous offre une carrière et non un emploi. Joignez-vous à nous et faites la différence dans la création de nouvelle génération de produits et services. Visitez notre site web www.dormakaba.com

 

 

Sommaire de l'emploi

 

Relevant du Chef - services de projets, le titulaire du poste est responsable d’assurer la coordination de projets par une organisation et planification optimale.

 

 

Responsabilités Principales

 

  • Prendre en charge et s’assurer du succès de chaque projet qui lui est assigné du début jusqu’à la fin
  • Suivre les processus de coordination de projet en place et s’assurer de bien le documenter dans Axapta (documents de projets, codes de problèmes, coûts d’erreurs associés et autre) 
  • S’assurer de bien débuter chaque projet en remerciant les clients d’avoir choisi dormakaba, en expliquant au client le calendrier des étapes du projet, les paiements dans le but d’indiquer clairement les différentes étapes du projet dès de début
  • Informer les clients des dates d’expéditions, d’installations et de tout problème qui pourrait survenir durant le projet
  • Administrer la facturation, conciliation et recouvrement des factures de clients et des installateurs
  • Transférer tout problème de recouvrement (de plus de 30 jours) au département de Crédit
  • Faire un suivi avec le client à la fin du projet et effectuer un sondage de satisfaction
  • Gérer tout problème ou situation qui pourrait survenir avec le client durant le projet. Référer à la personne appropriée/groupe lorsque nécessaire
  • Envoyer les demandes de crédit pour l’ouverture de nouveaux comptes
  • Toute autre responsabilité reliée à ce poste.

 

 

Exigences

 

  • Diplôme collégial en administration ou une expérience pertinente dans un poste similaire 
  • 4 ans d’expérience au service à la clientèle dont 2 en gestion/coordination de projets
  • Très organisé, capable de prioriser les tâches et doit posséder des compétences développées en gestion du temps
  • Bilinguisme français, anglais est essentiel. La connaissance de l’espagnol est un fort atout
  • Expérience en gestion d’équipe sera considérée comme un atout
  • Disponible à voyager occasionnellement
  • Expérience en recouvrement est un atout
  • Capacité à travailler dans un environnement très dynamique et à gérer plusieurs priorités en même temps
  • Être orienté client
  • Excellentes compétences en planification et organisation
  • Processus orienté vers les résultats, flexible et ouvert au changement
  • Esprit d’équipe et agent de changement positif
  • Connaissance en informatique MS Office et Outlook, Microsoft Dynamics un atout
  • Vous devez posséder le droit sans restriction de travailler au Canada.



Nous offrons
 

  • Entreprise internationale en forte croissance
  • Environnement de travail stimulant, rapide et convivial
  • Opportunité de contribution élevée au succès de l’entreprise
  • Rémunération globale compétitive
  • Stationnement gratuit et cafétéria sur place
  • A 3 minutes de marche du métro Namur.
dormakaba Canada Inc.

 

 

 

 

 

 

 

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