Nos portes vous sont ouvertes. Nous sommes dans le top 3 des compagnies de notre industrie et le leader mondiale des systèmes d'accès et de sécurité. En tant que partenaire de confiance, nous sommes synonyme d’innovation et de performance, le tout dans un environnement de travail épanouissant. Joignez notre équipe de
15 000 collaborateurs dans le monde et aidez-nous à bâtir la confiance chaque jour.

Coordonnateur plan de service & support aux ventes - Temporaire

Montreal, CA, QC H4P 2G7

2022-09-04

dormakaba: classée parmi les 100 meilleurs leaders mondiaux en technologie par Thomson Reuters!

https://www.thomsonreuters.com/en/products-services/technology/top-100.html

 

 

Entreprise

 

Le groupe dormakaba est parmi les trois leaders du marché mondial des solutions de systèmes d'accès et de sécurité. La société est une source unique de produits, solutions et services liés à l'accès sécurisé aux bâtiments et aux locaux. Peu importe où vous êtes, si vous avez besoin de solutions d'accès et de sécurité fiables et innovatrices, nous sommes là pour vous avec notre offre de haute qualité - dans les hôtels, les magasins, les installations sportives, les aéroports, les hôpitaux, à la maison ou au bureau. Partout dans le monde.

 

Avec plus de 16 000 employés à travers le monde (plus de 500 à Montréal), dormakaba est active dans plus de 130 pays et apporte plus de 150 ans d'expérience. Le groupe dormakaba a son siège social à Rümlang, en Suisse et génère des revenus annuels de plus de 3 milliards de dollars canadiens.

 

dormakaba vous offre une carrière et non un emploi. Joignez-vous à nous et faites la différence dans la création de nouvelle génération de produits et services. Visitez notre site web www.dormakaba.com

 

 

Le Département des Ventes Internes est à la recherche d’une personne responsable, attentive et organisée pour se joindre à son équipe! Le titulaire du poste assurera la gestion et l’intégrité des données de nos produits et de notre clientèle hotellière et multi-résidentiel en plus d’offrir un soutien administratif à l’équipe des ventes. 

 

 

Le poste

 

  • Procéder à la revue des ententes, l’activation du service et l’entrée de la commande pour facturation
  • À partir d’un tableau de bord, identifier les projets complétés, faire le résumé des fonctionnalités du système installé pour chaque client et créer la ligne de garantie originale dans nos systèmes
  • Effectuer l’entrer et la concordance des donnés client dans les logiciels ACT et Axapta
  • À partir de rapport, trouver des prospects potentiels et les identifier dans la base de données à l’attention des conseillers en vente
  • Assurer le maintien et l’intégrité des donnés dans la base de données ACT et veiller à la création des groupes client-cibles, sur une base mensuelle
  •  Assurer la coordination et l’expédition mensuelle des avis de fin de garantie originales à nos clients
  • Offrir un soutien administratif à l’équipe des ventes internes en effectuant des recherches ou des rapports d’analyse
  • Répondre aux demandes clients et effectuer des appels de courtoisie, au besoin
  • Tout autre tâche connexe relevant de cet emploi.

 

 

Exigences

 

  • Expérience en service à la clientèle, entrée de données
  • Expérience dans un centre d’appels (un atout)
  • Expérience en gestion et création de listes d'appels et/ou de base de données
  • Compétence Excel intermédiaire et en manipulation de donnés
  • Maîtrise de Word, Excel, Lotus Notes, Internet et base de données Act.
  • Bilinguisme essentiel
  • Grand sens de l’organisation et gestion des priorités
  • Esprit d’analyse, minutie et souci du détail
  • Rapide et efficace dans l’entrée de données 
  • Capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois.

 

 

Nous offrons

 

  • Entreprise internationale en forte croissance
  • Environnement de travail stimulant, rapide et convivial
  • Opportunité de contribution élevée au succès de l’entreprise
  • Rémunération globale compétitive
  • Stationnement gratuit et cafétéria sur place
  • A 3 minutes de marche du métro Namur.
dormakaba Canada Inc.

 

 

 

 

 

 

 

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