Loading...
 

Our doors are open – to you. We are one of the Top 3 companies in our industry and globally leading in smart and secure access solutions. As a trusted partner, we stand for innovation, top performance and a fulfilling workplace. Join our team of 15,000 colleagues around the world and help us build trust every day.

3rd Level Support Engineer exos 80 - 100% (m/w)

Rümlang, CH, 8153

Dec 28, 2021

DAS ÖFFNET DIE TÜR ZU IHRER ZUKUNFT: IHRE AUFGABEN

  • Sie nehmen selbstständig Störungsmeldungen an
  • Sie analysieren Störungsmeldungen und technischen Anfragen, die Sie von 2nd Level Support erhalten.
  • Sie kommunizieren direkt mit den Kunden und unseren Kollegen (RMO) im In- und Ausland
  • Sie erarbeiten selbständig Lösungen und Workarounds und ziehen bei Notwendigkeit die Entwicklung, Quality und das Produktmanagement mit ein
  • Sie melden Produktfehler an die Entwicklung. > Sie reproduzieren komplexe Sachverhalte auf grossen Kunden Systeme, die anschliessend an die Entwicklung gemeldet werden.
  • Sie stellen den telefonischen Support, während der definierten Hotline-Zeiten sicher

 

DESHALB VERTRAUEN WIR IHNEN: IHRE FÄHIGKEITEN

  • Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Support (2nd/3rd Level) von komplexen Software- und Hardwaresystemen oder
  • mindestens. 3 Jahre Berufserfahrung als Service Engineer mit Felderfahrung in Installation, Konfiguration und Betrieb von Software- und Hardwaresystemen
  • Sie verfügen über eine Berufsausbildung im Bereich Informatik/Elektrotechnik/Nachrichtentechnik
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse im Windows Umfeld, Netzwerk, Applikation IIS, Firewall. SQL Server Kenntnisse.
  • Entwickler-Kenntnisse Web, C# sind von Vorteil.
  • Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch

 

DARAUF KÖNNEN SIE SICH VERLASSEN: EIN MOTIVIERENDES ARBEITSUMFELD

  • Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm
  • Ein erstklassiges Personalrestaurant

 

dormakaba ist ein Arbeitgeber, welcher sich für Chancengleichheit, Inklusion und Vielfalt einsetzt. Wir ergreifen Massnahmen, um für alle Bewerber, ohne Rücksicht auf Ethnie, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung oder andere gesetzlich geschützte Merkmale, Chancengleichheit zu gewährleisten.

 

FÜR DIESE STELLE AKZEPTIEREN WIR KEINE DOSSIERS VON PERSONALVERMITTLERN

dormakaba Schweiz AG

 

 

 

 

 

 

 

Interested?

Jochen Übele
is looking forward
to your application.
 
In case of questions just dial
+41-44 818 9044
Please only use the „Apply now“-Button