Unsere Türen stehen Ihnen offen. Wir sind einer der Top-3-Anbieter unserer Branche und weltweit führend in smarten und sicheren Zutrittslösungen. Als verlässlicher Partner stehen wir für Innovation, herausragende Leistungen und ein motivierendes Arbeitsumfeld. Werden Sie Teil unseres Teams von 15.000 Kolleginnen und Kollegen auf der ganzen Welt und helfen Sie uns, Vertrauen zu schaffen – jeden Tag.

Knowledge Manager (m/w/d) Global Service

Ennepetal, DE, 58256 Langenhagen, DE, 30853 Dreieich, DE, 63303 Villingen-Schwenningen, DE, 78056 Bühl, DE, 77815 Bonn, DE, 53179

30.08.2022

DAS ÖFFNET DIE TÜR ZU IHRER ZUKUNFT: IHRE AUFGABEN

  • Mitarbeit und Gestaltung im weltweiten Service-Netzwerk der dormakaba Gruppe
  • Direkter und maßgeblicher Beitrag zur Weiterentwicklung der Prozessstärke, zur Kundenzufriedenheit im Aftermarket Service und somit zur weiteren Positionierung als marktführendem Qualitätsanbieter
  • Eigenständige Gestaltung des Wissensmanagements im Service auf globaler Ebene
  • Verantwortung für die inhaltliche und strukturelle Gestaltung unseres Wissensmanagementtools und der umliegenden Prozesslandschaft
  • Verantwortung zur weiteren internationalen Verbreitung der Kompetenz im gesamten Unternehmen

 

DESHALB VERTRAUEN WIR IHNEN: IHRE FÄHIGKEITEN

  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Wissensmanagement wünschenswert
  • Kompetenzen im Bereich Produkt- und Prozessmanagement
  • Ausgeprägten Qualitätssinn für Struktur und Nutzerfreundlichkeit
  • Verhandlungssicherheit in deutscher und englischer Sprache
  • Erste Erfahrungen im Service-Geschäft
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit und Durchsetzungsfähigkeit in großen, internationalen Teams
  • Sicherer Umgang mit gängigen IT-Werkzeugen

 

DARAUF KÖNNEN SIE SICH VERLASSEN: EIN MOTIVIERENDES ARBEITSUMFELD

  • Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm
  • Die Stelle kann beliebig an einem unserer deutschen dormakaba-Standorte besetzt werden

 

 

 

 

 

 

 

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Marcel Illmann
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