Unsere Türen stehen Ihnen offen. Wir sind einer der Top-3-Anbieter unserer Branche und weltweit führend in smarten und sicheren Zutrittslösungen. Als verlässlicher Partner stehen wir für Innovation, herausragende Leistungen und ein motivierendes Arbeitsumfeld. Werden Sie Teil unseres Teams von 15.000 Kolleginnen und Kollegen auf der ganzen Welt und helfen Sie uns, Vertrauen zu schaffen – jeden Tag.

Technischer Redakteur (m/w/d) Knowledge Management im Service Deutschland

Wuppertal, DE, 42389 Dreieich, DE, 63303

08.11.2022

DAS ÖFFNET DIE TÜR ZU IHRER ZUKUNFT: IHRE AUFGABEN

  • Als Mitarbeiter der Serviceorganisation sind Sie im Fachbereich des Knowledge-Managements für die regelmäßige Pflege und Überprüfung der Wissensdatenbank zuständig.
  • Sie erstellen darüber hinaus neue, zielgruppengerechte technische Dokumente und platzieren diese inhaltsgerecht in der Wissensdatenbank für unseren Service.
  • Dabei achten Sie insbesondere auf eine anwenderfreundliche Struktur des Systems und damit auf eine logische Auffindbarkeit der Dokumente und arbeiten aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung der Dokumentationsprozesse mit.
  • Für bestehenden Content sind Sie Ansprechpartner und arbeiten Feedback der Endnutzer nach Vorgaben in die zentrale Wissensdatenbank ein.
  • Der zu verarbeitende Inhalt wird Ihnen durch Fachabteilungen, aktive Recherchearbeit und unseren Serviceaußendienst vorgegeben.

 

DESHALB VERTRAUEN WIR IHNEN: IHRE FÄHIGKEITEN

  • Sehr gute Schreib-, Redaktions- und Dokumentationsfähigkeiten setzen wir in Ihrem Profil voraus, vorzugsweise mit erster Berufserfahrung in der technischen Redaktion.
  • Außerdem verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt oder einen vergleichbaren Abschluss.
  • Darüber hinaus bauen wir auf Ihren ausgeprägten Qualitätssinn für Struktur und Nutzerfreundlichkeit, gegebenenfalls basierend auf Erfahrungen im Wissensmanagement.
  • Erste Erfahrungen im Service-Geschäft und ein sicherer Umgang mit IT-Werkzeugen wie beispielsweise Adobe PhotoShop, MS Office oder dem Redaktionssystem USU Knowledge Center runden Ihr Profil ab.
  • Verhandlungssicherheit in deutscher und englischer Sprache.

 

DARAUF KÖNNEN SIE SICH VERLASSEN: EIN MOTIVIERENDES ARBEITSUMFELD

  • Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens
  • Attraktives Gehaltspaket in tariflicher Umgebung
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitanbindung
  • Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm

 

 

 

 

 

 

 

 

Interessiert?

Marcel Illmann
freut sich auf
Ihre Bewerbung.
 
Bei Fragen rufen
Sie uns gerne an:
+49-2333 793-4115

 

 
Bitte nutzen Sie für Ihre
Bewerbung ausschließlich
den "Jetzt bewerben"-Button.