Sachbearbeiter (m/w/d) 1st Level Support Innendienst
Dreieich, DE, 63303
DAS ÖFFNET DIE TÜR ZU IHRER ZUKUNFT: IHRE AUFGABEN
Je nach Absprache und Qualifikation unterstützen Sie unser Team im einem der nachfolgenden Tätigkeitsfelder:
- Auftragsbearbeitung. Kaufmännische und technische Abwicklung
- Kundenanfragen. Telefonische und schriftliche Aufnahme von Störungen
- Einsatzplanung/Koordination. Terminabstimmung mit Kunde und Technikern
- Service-/Wartungsvertragswesen. Anlage, Erweiterung und Vertriebsunterstützung bei der Ausarbeitung kundenspezifischer Anfragen
- Reklamationsmanagement. Klärung und Abwicklung von Kundenreklamationen
- Erstellung von Ersatzteilangeboten und Lieferantenbestellungen
- Fakturierung der erbrachten Service-Leistungen
- Pflege der Kundenstammdaten
- Abwechslungsreiche Mitarbeit in Projekten
DESHALB VERTRAUEN WIR IHNEN: IHRE FÄHIGKEITEN
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Interesse an technischen Produkten
- Gute EDV Kenntnisse (Office-Paket, ERP-Systeme, SAP wünschenswert)
- Freude am Kontakt mit Kunden und hohe Kundenorientierung
- Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Teamgeist, Flexibilität und Zuverlässigkeit
DARAUF KÖNNEN SIE SICH VERLASSEN: EIN MOTIVIERENDES ARBEITSUMFELD
- Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens
- Attraktives Gehaltspaket mit tariflichen Konditionen
- Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Externe Mitarbeiterberatung in allen Lebenslagen
- Tarifliche Arbeitsbedingungen
- Flexible Arbeitszeiten