Sachbearbeiter (m/w/d) 1st Level Support Innendienst

DAS ÖFFNET DIE TÜR ZU IHRER ZUKUNFT: IHRE AUFGABEN

Je nach Absprache und Qualifikation unterstützen Sie unser Team im einem der nachfolgenden Tätigkeitsfelder:

• Auftragsbearbeitung.  Kaufmännische und technische Abwicklung
• Kundenanfragen. Telefonische und schriftliche Aufnahme von Störungen
• Einsatzplanung/Koordination. Terminabstimmung mit Kunde und Technikern
• Service-/Wartungsvertragswesen. Anlage, Erweiterung und Vertriebsunterstützung bei der Ausarbeitung kundenspezifischer Anfragen
• Reklamationsmanagement. Klärung und Abwicklung von Kundenreklamationen
• Erstellung von Ersatzteilangeboten und Lieferantenbestellungen
• Fakturierung der erbrachten Service-Leistungen
• Pflege der Kundenstammdaten
• Abwechslungsreiche Mitarbeit in Projekten

DESHALB VERTRAUEN WIR IHNEN: IHRE FÄHIGKEITEN

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Interesse an technischen Produkten
• Gute EDV Kenntnisse (Office-Paket, ERP-Systeme, SAP wünschenswert)
• Freude am Kontakt mit Kunden und hohe Kundenorientierung
• Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Teamgeist, Flexibilität und Zuverlässigkeit

DARAUF KÖNNEN SIE SICH VERLASSEN: EIN MOTIVIERENDES ARBEITSUMFELD

• Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens
• Attraktives Gehaltspaket mit tariflichen Konditionen
• Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Externe Mitarbeiterberatung in allen Lebenslagen
• Tarifliche Arbeitsbedingungen
• Flexible Arbeitszeiten