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Unsere Türen stehen Ihnen offen. Als eines der Top-3-Unternehmen weltweit für Zutritts- und Sicherheitslösungen machen wir das Leben einfacher, intelligenter und sicherer. Wir sind ein verlässlicher Partner und bekannt für herausragende Leistungen, Innovation und ein motivierendes Arbeitsumfeld. Werden Sie Teil unseres Teams von 16.000 Kolleginnen und Kollegen auf der ganzen Welt und helfen Sie uns, Vertrauen zu schaffen – jeden Tag.

Sachbearbeiter Serviceinnendienst 1st Level Support (m/w/d)

Dreieich, HE, DE, 63303

Für den Produktbereich Zutrittskontrolle und Zeiterfassung (Electronic Access and Data) suchen wir Unterstützung im Serviceinnen- bzw. Kundendienst.

 

DAS ERWARTET SIE: IHRE AUFGABEN

  • Entwicklungschancen in einem leistungs- und wachstumsorientierten Umfeld
  • Ein unterstützendes und wertschätzendes Team
  • Je nach Absprache und Qualifikation unterstützen Sie unser Team in einem der nachfolgenden Tätigkeitsfelder:
  • Auftragsbearbeitung: Kaufmännische und technische Abwicklung
  • Kundenanfragen: Telefonische und schriftliche Aufnahme von Störungen
  • Einsatzplanung/Koordination: Terminabstimmung mit Kunde und Technikern
  • Service-/Wartungsvertragswesen: Anlage, Erweiterung und Vertriebsunterstützung bei der Ausarbeitung kundenspezifischer Anfragen
  • Reklamationsmanagement: Klärung und Abwicklung von Kundenreklamationen
  • Erstellung von Ersatzteilangeboten und Lieferantenbestellungen
  • Fakturierung der erbrachten Service-Leistungen
  • Pflege der Kundenstammdaten
  • Abwechslungsreiche Mitarbeit in Projekten

 

DESHALB VERTRAUEN WIR IHNEN: IHRE FÄHIGKEITEN

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Interesse an technischen Produkten
  • Gute EDV Kenntnisse
  • Freude am Kontakt mit Kunden und hohe Kundenorientierung
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Teamgeist, Flexibilität und Zuverlässigkeit

 

DARAUF KÖNNEN SIE SICH VERLASSEN: EIN MOTIVIERENDES UMFELD

  • Attraktive Tarifkonditionen
  • Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm

 

 

 

 

 

 

 

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Susan Krausgrill
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Sie uns gerne an:
+49-6103 9907-106

 

 
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