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Unsere Türen stehen Ihnen offen. Als eines der Top-3-Unternehmen weltweit für Zutritts- und Sicherheitslösungen machen wir das Leben einfacher, intelligenter und sicherer. Wir sind ein verlässlicher Partner und bekannt für herausragende Leistungen, Innovation und ein motivierendes Arbeitsumfeld. Werden Sie Teil unseres Teams von 16.000 Kolleginnen und Kollegen auf der ganzen Welt und helfen Sie uns, Vertrauen zu schaffen – jeden Tag.

Service Owner SAP Basis (m/w/d)

Ennepetal, NW, DE, 58256

DAS ÖFFNET DIE TÜR ZU IHRER ZUKUNFT: IHRE AUFGABEN

  • Im Rahmen unserer strategischen Neugestaltung der IT suchen wir einen erfahrenen, projektstarken Mitstreiter für den weiteren Aus- und Aufbau einer modernen, globalen Betriebsorganisation. Als „Service Owner SAP Basis“ verantworten Sie hierbei einen Service im Bereich der globalen IT Infrastruktur auf Basis des derzeit ITIL 2011v3 basierten, globalen 24x7 Betriebsmodells („follow-the-sun“).
  • Wir verstehen unsere Service-Verantwortung ganzheitlich, End-2-End: Identifizieren der Anforderungen der Kunden und User (in Zusammenarbeit mit dem Demand-Management), Design und Implementierung der Services, Betrieb und kontinuierliche Verbesserung sowie Umsetzung eines stabilen Change Managements.
  • Implementierung und Betrieb erfolgen jeweils in gemischten Teams, d.h. interne Teams gemeinsam mit verlängerter „Werkbank“ (Near- /Off-Shoring) sowie Managed Services. Steuerung der globalen Lieferanten und Teams stehen in Ihrem Fokus. Ebenso steuern Sie die auch die End-2-End Gestaltung von Service Levels, KPIs und Berichten (nach Bedarf über mehrere Services hinweg).
  • Wir suchen daher einen Service Owner SAP Basis mit Aufgabenfokus in folgenden Bereichen: (Teil-)Projektleitung für SAP Basis Lösungen, Steuerung externer Service Provider, Service Design und Betriebsstabilisierung von SAP Basis Umgebungen.

 

DESHALB VERTRAUEN WIR IHNEN: IHRE FÄHIGKEITEN

  • Sie haben ein Studium der Wirtschaftsinformatik bzw. Informatik oder eine vergleichbare IT-technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
  • Sie haben mehr als fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich SAP Basis Operations und verfügen idealerweise bereits über erste Führungs- und Projektleitungserfahrung.
  • Sie bringen Erfahrung im IT-Service Management und in der Steuerung von externen Dienstleistern und Teams im internationalen Umfeld mit.
  • Wir erwarten breite praktische Anwendungskenntnisse mit Service Management Frameworks (z.B. ITIL, COBIT) möglichst mit einer ITIL Service Manager Zertifizierung.
  • Im Rahmen Ihrer beruflichen Tätigkeit konnten Sie Ihre praktischen Erfahrungen im Management von Teilprojekten in nationalen und internationalen IT-Projekten einsetzen und hierbei agile Projektmethoden im Bereich IT-Operations anwenden.
  • Sie sind ein kommunikativ starker, engagierter und unternehmerisch denkender Teamplayer, der sich durch Verantwortungsbewusstsein, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Belastbarkeit auszeichnet.
  • Sie verfügen über sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.

 

DARAUF KÖNNEN SIE SICH VERLASSEN: EIN MOTIVIERENDES ARBEITSUMFELD

  • Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm
  • Geldwerte Vorteile (Online-Rabattsystem für Shopping, Reisen, Versicherungen etc.)

 

 

 

 

 

 

 

 

Interessiert?

Lutz Altmann
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+49 178 4734587

 

 

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