Apply now »

We are at the heart of every place that matters. As a leading global provider in the access solutions market for schools, banks, airports, hospitals, hotels, and many more, we enable seamless movement within secure, safe, and sustainable places. Our work is IMPORTANT. YOU are important. We provide our people with the tools to shape their careers for growth. With around 16,000 employees worldwide, EVERY team member contributes to our mission and can make a positive difference. By working as one global team, we continue growing the business, growing together, and growing ourselves. Build your career with us!

Customer Service Projects and Services

Madrid, M, ES, 28050

Sep 19, 2023

dormakaba es una multinacional suiza fabricante y proveedora de soluciones globales de acceso y seguridad, tales como cierrapuertas y herrajes para puertas, cilindros mecánicos, soluciones digitales de control de acceso y puertas automáticas, entre muchos otros. Nuestra marca está presente en más de 130 países y cuenta con más de 15.000 empleados a nivel mundial.

dormakaba España tiene su sede en Madrid y cuenta con centros de trabajo en Barcelona y Valencia y más de 180 empleadxs.

Si eres…

Una persona con gran curiosidad, crees que el cliente es prioritario, tienes desempeño, coraje, confianza y te gusta el trabajo en equipo, esta es tu oportunidad. ¡te estamos buscando!

En esta posición podrás desarrollarte dentro de dormakaba Iberia, contribuyendo al negocio mediante la generación de conocimiento de marca y la mejora continua de la experiencia de cliente en los diferentes puntos de contacto.

Tus principales funciones serán…

• Responsable de gestión de los Proyectos, Servicios y pedidos de venta de clientes

• Responsable de realizar los pedidos de compra conforme al procedimientos del departamento

• Responsable de que los pedidos se entreguen correctamente en los clientes o instalaciones, así como gestionar cualquier cuestión logística hasta que los pedidos lleguen a destino

• Responsable de atender telefónicamente las llamadas teniendo en cuenta los requerimientos de los diferentes clientes externos o internos

• Asegurar que las reclamaciones de los clientes externos o internos son atendidas y resueltas en tiempo y forma

• Responsable de gestionar las incidencias de cobro relativas a cuestiones administrativas

dormakaba España, S.A.

Interested?

Diana Martin Garcia

is looking forward
to your application.

In case of questions just dial

34-627204995-2144