Electronic Technician

POSITION OVERVIEW

dormakaba is seeking an Electronic Technician to join our team. This position is responsible for providing technical support to production, analyzing production problems, analyzing customer feedback and developing tests and testing equipment for electronic circuits. You will also prepare and analyze quality reports (KPI, RMA and NCR on internal and external returns) in order to suggest and implement quality and efficiency improvements.

PRIMARY DUTIES

• Analyze production defects to identify root causes. 
• Investigate the returns of defective products (KIM, SAFLOCK and KEYSCAN) from internal and external customers establish corrective plans and work with engineering to find the root causes.
• Make sure that the testing equipment is available and adequate for analyzing the circuits during production and upon returns from the assembly line and customers. Maintain electronic/mechanical drawings, etc.
• Design templates for validating failures caused by certain bugs.
• Work with the manufacturing engineering department to produce clear work instructions.
• Before production launch, work with the engineering department to introduce new products for electronic functionality and firmware approval by following the pilot process.
• Create monthly KPI, RMA and NCR reports, update the dashboard and the reliability %.
• Investigate production problems concerning electronic parts and implement corrective actions
• Design and build jigs for production lines
• Build current testers for installers
• Build CSMUE (Saflok site survey)
• Any other related duties

CRITICAL SUCCESS FACTORS

• Candidates who embrace dormakaba’s core values will be most successful in our organization: Trust, Customer First, Curiosity, Courage, and Performance
• Team player and strong collaborator
• Problem solver (always brings solutions, enjoys challenges)
• Dependable (reliable and follows through on commitments)

WE OFFER

• A fast-growing international company
• A stimulating, fast and friendly work environment
• An opportunity to highly contribute to the success of the company
• Competitive global compensation
• Free parking and on-site cafeteria
• A 3-minute walk from Namur metro station

APERÇU DU POSTE

dormakaba recherche un technicien électronique pour rejoindre son équipe. Ce poste est chargé de fournir un soutien technique à la production, d'analyser les problèmes de production, d'analyser les commentaires des clients et de développer des tests et des équipements de test pour les circuits électroniques. Vous préparerez et analyserez également les rapports de qualité (KPI, RMA et NCR sur les retours internes et externes) afin de suggérer et de mettre en œuvre des améliorations de la qualité et de l'efficacité.

FONCTIONS PRINCIPALES

• Analyser les défauts de production pour identifier les causes profondes. 
• Enquêter sur les retours de produits défectueux (KIM, SAFLOCK et KEYSCAN) des clients internes et externes ; établir des plans correctifs et travailler avec l'ingénierie pour trouver les causes profondes.
• S'assurer que les équipements de test sont disponibles et adéquats pour analyser les circuits pendant la production et lors des retours de la chaîne de montage et des clients. Tenir à jour les dessins électroniques/mécaniques, etc.
• Concevoir des modèles pour valider les défaillances causées par certains bogues.
• Travailler avec le département d'ingénierie de la fabrication pour produire des instructions de travail claires.
• Avant le lancement de la production, travailler avec le département d'ingénierie pour introduire de nouveaux produits pour la fonctionnalité électronique et l'approbation du firmware en suivant le processus pilote.
• Créer des rapports mensuels KPI, RMA et NCR, mettre à jour le tableau de bord et le % de fiabilité.
• Enquêter sur les problèmes de production concernant les pièces électroniques et mettre en œuvre des actions correctives.
• Concevoir et construire des gabarits pour les lignes de production
• Construire des testeurs de courant pour les installateurs
• Construire des CSMUE (Saflok site survey)
• Toute autre tâche connexe

FACTEURS CRITIQUES DE SUCCÈS

• Les candidats qui adhèrent aux valeurs fondamentales de dormakaba réussiront le mieux dans notre organisation : Confiance, Priorité au client, Curiosité, Courage et Performance.
• Esprit d'équipe et forte capacité de collaboration
• Résolveur de problèmes (apporte toujours des solutions, aime les défis)
• Fiabilité (fiable et respectueux de ses engagements)

NOUS OFFRONS

• Une entreprise internationale en pleine croissance
• Un environnement de travail stimulant, rapide et convivial
• Une opportunité de contribuer fortement au succès de l'entreprise
• Une rémunération globale compétitive
• Un parking gratuit et une cafétéria sur place
• A 3 minutes à pied de la station de métro Namur