Project Coordination Intern

POSITION OVERVIEW

dormakaba is seeking a Project Coordination intern to join our Summer 2024 Rising Talent Program in Montreal, Quebec.

DORMAKABA RISING TALENT INTERNSHIP PROGRAM

Are you looking for opportunities to tackle real-world business challenges alongside global leaders while putting your knowledge and skills into practice? Then dormakaba’s Rising Talent Internship Program is the program for you!

Whether interns are tasked with working in the plant programming robotic equipment on our Manufacturing shop floor or drafting designs of new products, or connecting with customers, out interns are given projects that drive our business!

WHAT INTERNS WILL UNLOCK AT DORMAKABA

Interns will walk away with a professional headshot, a larger professional network, and a one-of-a-kind experience in the security and access solutions industry at a leading global company. The summer consists of weekly business Lunch and Learn sessions, community volunteer activities, and team building events with peers and senior leadership!

WHAT YOU’LL DO

• Support the execution of projects from start to end and ensure a satisfactory customer experience
• Adhere to Project Coordination processes, collect the proper documentation/forms, collect the data under the issue codes, associated error cost on various software toolsr
• Support the start every project with a solid kick-off, thanking the clients for choosing dormakaba, and going over dates, payments, to ensure that we set clear expectations from the start
• Manage the customer and installer’s invoice and its reconciliation/payment
• Refer any collection problems (over 30 days) to the Credit Department
• Support any problems or situations that may arise with the customer during the coordination of the projects. Escalate to the correct person / group when necessary
• Send credit applications to open new accounts

WHAT WE REQUIRE

• Process and result oriented, flexible, and open to change
• Computer knowledge, MS Office and Outlook, Microsoft Dynamics an asset.
• Additional knowledge (optional) SAP and Salesforce

WHAT WE PREFER

• Must be very organized, able to prioritize tasks, and possess developed time management skills
• Bilingual, must speak English fluently
• USA market experience an asset
• Ability to work in a fast-paced environment and to multitask
• customer-oriented attitude
• Excellent planning and organizational skills
• Team player and positive change agent

WHY JOIN DORMAKABA?

Our work is IMPORTANT. YOU are important. At schools and universities, in stadiums, airports, hospitals and workplace; for every place that matters. We provide safety, security, and sustainability, providing people with the tools to shape their careers for growth. EVERY team member contributes to our mission and can make a positive difference. Our culture focuses on Growing the Business, Growing Together and Growing Ourselves. We are a global company with more than 16,000 employees worldwide giving you endless opportunities for growth and advancement.

Learn why our employees enjoy working for dormakaba: dormakaba Testimonials

APERÇU DU POSTE

dormakaba est à la recherche d'un stagiaire en Coordonnateur de projets pour rejoindre notre programme Rising Talent de l'été 2024 à Montréal, au Québec.

DORMAKABA PROGRAMME DE STAGES RISING TALENT

Vous êtes à la recherche d'opportunités pour relever des défis commerciaux concrets aux côtés de leaders mondiaux tout en mettant en pratique vos connaissances et vos compétences ? Alors le programme de stage Rising Talent de dormakaba est fait pour vous !

Que les stagiaires soient chargés de travailler dans l'usine, de programmer l'équipement robotique de notre atelier de fabrication, d'élaborer des conceptions de nouveaux produits ou de communiquer avec les clients, nos stagiaires se voient confier des projets qui font avancer notre entreprise !

CE QUE LES STAGIAIRES DÉCOUVRIRONT CHEZ DORMAKABA

Les stagiaires repartiront avec une photo professionnelle, un réseau professionnel élargi et une expérience unique dans l'industrie de la sécurité et des solutions d'accès au sein d'une entreprise mondiale de premier plan. L'été se compose de séances hebdomadaires de déjeuner et d'apprentissage, d'activités de bénévolat communautaire et d'événements de renforcement de l'esprit d'équipe avec des pairs et la haute direction !

CE QUE VOUS FEREZ

• Soutenir l'exécution des projets du début à la fin et garantir une expérience satisfaisante pour le client.
• Respecter les processus de coordination de projet, collecter les documents/formulaires appropriés, collecter les données sous les codes de problème, les coûts d'erreur associés sur les différents outils logiciels.
• Soutenir le démarrage de chaque projet avec un kick-off solide, en remerciant les clients d'avoir choisi dormakaba, et en passant en revue les dates, les paiements, pour s'assurer que nous établissons des attentes claires dès le début.
• Gérer la facture du client et de l'installateur et son rapprochement/paiement
• Transmettre tout problème de recouvrement (plus de 30 jours) au service de crédit.
• Prendre en charge tout problème ou toute situation pouvant survenir avec le client au cours de la coordination des projets. Faire remonter l'information à la personne / au groupe compétent si nécessaire.
• Envoyer des demandes de crédit pour ouvrir de nouveaux comptes

CE QUE NOUS DEMANDONS

• Orienté vers les processus et les résultats, flexible et ouvert au changement.
• Connaissances informatiques, MS Office et Outlook, Microsoft Dynamics un atout.
• Connaissances supplémentaires (facultatives) SAP et Salesforce

CE QUE NOUS PRÉFÉRONS

• Être très organisé, capable de hiérarchiser les tâches et posséder des compétences développées en matière de gestion du temps.
• Bilingue, vous devez parler couramment l'anglais
• Une expérience du marché américain est un atout
• Capacité à travailler dans un environnement en constante évolution et à effectuer plusieurs tâches à la fois.
• attitude orientée vers le client
• Excellentes compétences en matière de planification et d'organisation
• Esprit d'équipe et agent de changement positif

POURQUOI REJOINDRE DORMAKABA?

Notre travail est IMPORTANT. VOUS êtes important. Dans les écoles et les universités, dans les stades, les aéroports, les hôpitaux et les lieux de travail. Nous assurons la sûreté, la sécurité et la durabilité, permettant aux gens de se déplacer sans problème et de façonner leur vie comme ils le souhaitent. CHAQUE membre de l'équipe contribue à notre mission et peut faire une différence positive. Notre culture est axée sur la croissance de l'entreprise, la croissance collective et la croissance personnelle. Nous sommes une entreprise internationale comptant plus de 16 000 employés dans le monde entier, ce qui vous offre des possibilités infinies de croissance et d'avancement.

Découvrez pourquoi nos employés apprécient de travailler pour dormakaba: dormakaba Testimonials