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For every place that matters: Als ein weltweit führender Anbieter von Zugangslösungen für Schulen, Banken, Flughäfen, Krankenhäuser, Hotels und viele mehr ermöglichen wir es Menschen, sich uneingeschränkt an sicheren und nachhaltigen Orten zu bewegen. Unsere Arbeit ist WICHTIG. SIE sind wichtig. Wir bieten unseren Mitarbeitenden Möglichkeiten, ihre Karriere wachstumsorientiert gestalten zu können. Bei rund 16.000 Mitarbeitern weltweit trägt JEDES Teammitglied zu unserer Mission bei und kann einen positiven Unterschied machen. Indem wir als ein globales Team arbeiten, wachsen wir als Unternehmen, wachsen weiter zusammen und wachsen auch persönlich. Bauen Sie Ihre Karriere mit uns auf!

Sachbearbeiter (m/w/d) Serviceinnendienst Auftragsannahme | befristet für 2 Jahre

Wuppertal, NW, DE, 42389

03.04.2024

Ein Job, der zählt: Deine Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen – Sie stellen somit den Erstkontakt für Kunden mit Störungs- oder Wartungsanfragen dar.
  • Erfassung von Störungs- und Reparaturanfragen in SAP/ CRM
  • Einfache technische und kaufmännische Beratung der Kunden
  • Klärung der Auftragsdaten und Erfassung in unserer Kundendatenbank
  • Einplanung und Benachrichtigung der Servicetechniker/innen
  • Archivierung aller auftragsrelevanter Unterlagen
  •  Sonstige administrative Aufgaben rund um die Serviceverwaltung

 

Erfahrung, die zählt: Deine Fähigkeiten

  • Freude am Kontakt mit Kunden und hohe Kundenorientierung
  • Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
  • IT-Kenntnisse (MS-office, idealerweise erste Erfahrungen mit SAP/CRM)
  • Technisches und kaufmännisches Grundverständnis
  • Teamgeist, Flexibilität und Zuverlässigkeit

 

Ein Arbeitsplatz, der zählt: Unser Angebot

  • Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens
  • Sehr gute interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Weiterbildungsangebote z.B. auch durch eine globale Learning Plattform + LinkedIn Learning
  • Gleitzeit/ flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu Homeoffice
  • Kantine
  • Gute Verkehrsanbindung, Parkplätze vor Ort
  • Attraktives Gehaltspaket mit tariflichen Rahmenbedingungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub
  • Mitarbeiterevents, Weihnachtsfeier etc.
  • Betriebssportgruppen
  • Externe Mitarbeiterberatung in allen Lebenslagen

 

 

 

 

 

 

 

 

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Vesela Vasileva
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