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Unsere Türen stehen Ihnen offen. Wir sind einer der Top-3-Anbieter unserer Branche und weltweit führend in smarten und sicheren Zutrittslösungen. Als verlässlicher Partner stehen wir für Innovation, herausragende Leistungen und ein motivierendes Arbeitsumfeld. Werden Sie Teil unseres Teams von 15.000 Kolleginnen und Kollegen auf der ganzen Welt und helfen Sie uns, Vertrauen zu schaffen – jeden Tag.

Werkstudent (m/w/d) Serviceinnendienst ENS

Wuppertal, NW, DE, 42389

03.11.2021

DAS ÖFFNET DIE TÜR ZU DEINER ZUKUNFT: DEINE AUFGABEN

  • Du bist in erster Linie verantwortlich für die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen. Damit bist du gleichzeitig der erste Ansprechpartner in unserem Service.
  • Zu deinen Kernaufgaben gehört dabei das systematische Erfassen von Störungs- und Reparaturanfragen in SAP/CRM.
  • Außerdem berätst du unsere Kunden bei einfachen technischen und kaufmännischen Anfragen telefonisch.
  • Du nimmst über SAP die Planung und Benachrichtigung der Servicetechniker/innen vor und überspielst die Kundenaufträge an unseren Serviceaußendienst.
  • Darüber hinaus übernimmst du weitere, kleine administrative Aufgaben.

 

DESHALB VERTRAUEN WIR DIR: DEINE FÄHIGKEITEN

  • Du arbeitest gerne im Team und bist geprägt von hoher Zuverlässigkeit.
  • Außerdem hast du Freude am Kontakt mit Kunden und eine hohe Kundenorientierung.
  • Bestenfalls verfügst du über dein Studium bereits über ein technisches und kaufmännisches Grundverständnis.
  • Deine Deutschkenntnisse sind einwandfrei in Wort und Schrift.
  • In Bezug auf die Arbeitszeiten bist du weitestgehend flexibel bei Einsatzmöglichkeiten werktags von 7 – 21 Uhr.
  • Du bist immatrikuliert (Grundvoraussetzung für eine werkstudentische Tätigkeit).

 

DARAUF KANNST DU DICH VERLASSEN: EIN MOTIVIERENDES ARBEITSUMFELD

  • Du hast beste Chancen für den Start deiner Karriere in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens.
  • Ein attraktives Gehaltspaket im Rahmen einer werksstudentischen Tätigkeit bei einem tarifgebundenen Unternehmen ist für uns selbstverständlich.
  • Wir bieten dir ein Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm.
  • Unser Standort befindet sich in einer verkehrsgünstigen Lage in Wuppertal-Langerfeld, sodass wir für dich jederzeit gut erreichbar sind, auch mit dem ÖPNV.

 

 

 

 

 

 

 

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Marcel Illmann
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