Aperçu du poste
dormakaba recherche pour l'une de ces filiales, la société Fermatic, un Apprenti Assistant commerce SAV et contrat basé à Bonneuil Sur Marne (94).
FERMATIC, leader français sur le marché de la fermeture automatique réalise l’installation, la réparation et la maintenance des portes et portails automatiques des bâtiments neufs ou réhabilités en Île-de-France, sur la moitié Nord et la façade Ouest du territoire national.
Ce que vous ferez
- Relance des devis SAV émis par les RIMs
- Gestion des priorités, Equipements à l’arrêts, sécurité, Etc…
- Relance des contrats d’entretien émis
- Traitement des résiliations
- Suivi des KPI Contrats
- Traitement des demandes de contrôle d’accès émetteurs
- Traitement et qualification des demandes entrantes client
Ce que nous demandons
- Vous préparez un diplôme Bac +2 (BTS NDRC, Gestion de la PME en 2éme année ou formation équivalent) et vous disposez d’une première expérience
- Vous avez un esprit d'équipe
- Vous êtes méthodique, rigoureux et organisé
- Vous maîtrisez des outils informatiques
Nous offrons
- Contrat d’apprentissage : 1 an (point non négociable)
- Localisation : Bonneuil-Sur-Marne (94)
- Prise de poste : Octobre 2026
- Titre de transport : prise en charge à 50 %
- Tickets restaurants : prise en charge à 100 %
- Accès aux avantages du Comité d’Entreprise (parcs d’attractions, cinéma...)
Pourquoi rejoindre dormakaba?
Nous sommes au cœur de chaque lieu qui compte.
Depuis les portes automatiques en passant par le contrôle d'accès basé sur le cloud, nous sommes leader mondial dans les solutions d’accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d’autres secteurs. Nous permettons une circulation fluide au sein de lieux sûrs, sécurisés et durables.
Forts de plus de 160 ans d’expérience et animés par une culture d’excellence et d’innovation, nous offrons des opportunités passionnantes pour évoluer dans un environnement où vous pouvez avoir un réel impact.
Chez dormakaba, vous êtes encouragé(e) à prendre des initiatives, à développer vos compétences et à construire votre carrière aux côtés de 16 000 experts dans le monde qui définissent chaque jour les standards du secteur.
Travaillez dans un environnement où vous ferez la différence – postulez dès maintenant !